Serkan YILMAZ, Ph.D

Serkan YILMAZ, Ph.D

ORCID0000-0002-6024-4344

Assoc. Prof.

Faculty of Humanities and Social Sciences / Department of Management Information Systems

BM Hedef 3BM Hedef 8BM Hedef 10BM Hedef 11
Rate Us

Academic Connections

Scopus
Google Scholar
Citations:205
h-index:7
i10-index:3
ResearchgateYÖKMendeleyPublons

Research Areas

Management Information Systems
Management and Organization
Strategic Management
Human Resources Management
Management Psychology
Organizational Behavior

Short CV

After graduating from Istanbul Technical University's Department of Metallurgical 
Engineering in 1989, Assoc. Prof. Dr. Serkan Yılmaz completed his Master's degree in Management Engineering at the Hochschule Bochum in Germany in 1992. He worked in middle and senior management positions in international companies for many years. 
 
When he decided to pursue his career as an academician, he started the Business 
Administration PhD program at Beykent University in 2010 and completed his education at the end of 2012 by writing his doctoral thesis on " The Relationships Among the Emotional and Organizational Core Capabilities, and Their Impact on Firm Performance ". 
 
He worked as part-time Lecturer at Marmara University, Department of Business Administration in German and Yeditepe University, Department of International Business Administration in German. He published many books and articles. 
 
Serkan Yılmaz began his career as an Assistant Professor in the Department of Health Management at Üsküdar University, Faculty of Health Sciences, on September 15, 2014. He continued his career as an Associate Professor as of November 13, 2023, and was appointed Department Head of the Department of Management Information Systems at the Faculty of Humanities and Social Sciences on August 1, 2025. He speaks advanced German and English. He is married with one daughter. 
 
Books: 
Managing Brain Wisely (2015) 
Organizational Emotional Capability (Updated and Improved Edition, 2016) 
Current Issues in Human Resources Management (2020) 
Current Approaches in Organizational behavior (2025) 

Education & Academic Titles

Bachelor's Degree

İstanbul Teknik Üniversitesi

1989

Master's Degree

Hochschule Bochum / Almanya

1992

Doctorate

Beykent Üniversitesi

2012

Assistant Professor

Üsküdar Üniversitesi

2014

Associate Professor

Üsküdar Üniversitesi

2023

Supervised Graduate Theses

Total: 17

1

Pandemi Döneminde Sağlık Yöneticilerinin İşe Yabancılaşması Üzerine Nitel Bir Araştırma
2025

2

Örgütsel Bağlılığın Bireysel İş Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma
2023

3

Sağlık Kurumlarında Nepotizm Varlığının Çalışanların Motivasyonu Üzerindeki Etkisi
2021

4

Sağlık Alanında Çalışan Yöneticilerin Motivasyonları ve Örgütsel Bağlılıklarının İncelenmesi
2021

5

Sağlık Kurumlarında Nepotizmin Kurumsallaşma Düzeyine Etkisi
2021

6

Çalışanların Duygusal Zekâsının İş Performansına Etkisi
2021

7

Hastane İşletmelerinde Maliyet Analizi: İstanbul İli Özel Hastane Örneği
2020

8

Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerinde Hasta Memnuniyeti ve Çalışanların İş Doyumu
2020

9

Termal Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Uygulamalarının Örgütsel Bağlılığa Etkisi
2020

10

Sağlık Çalışanlarının Problem Çözme Becerisi ve Performansı Arasındaki İlişki
2019

11

Sağlık Hizmet Kuruluşlarının Akreditasyon Sürecinde İnsan Kaynaklarının Önemi
2019

12

İl Sağlık Müdürlüğünde Çalışanların Mobbing Algısı
2019

13

Refah Modelleri Açısından Türkiye'de Sağlık Sistemi ve Finansmanı
2019

14

Yalova Devlet Hastanesi Acil Servisine Bir Yıl İçerisinde Başvuran Hastaların Demografik özelliklerinin İncelenmesi ve Hastalık Tanılarına Göre Yıllık Analizi
2019

15

Hastanelerde Örgütsel Stres Kaynakları ve Stres Yönetimi
2018

16

Hastanelerde Tedarik Zinciri Yönetimi ve Tüketim Tahmini
2018

17

Dönüşümcü liderlik tarzı ve örgütsel sessizlik ilişkisi: Özel sağlık sektöründe bir uygulama
2017

Academic Activities > Editorship

Total: 2

Academic Activities > Congress - Conference Participation

Total: 11

1

Duygusal Zeka - Neden IQ'dan Daha Önemlidir? IQ'dan EQ'ya Duyguları Zekice Yönetme
2023

2

Cost Analysis in Hospital Enterprises: Special Hospital Example in İstanbul
2023

3

PRIVATE HEALTH ORGANIZATIONS INSPECTION, POSSIBLE CRISIS AND WAYS OUT OF THE CRISIS
2020

4

Sağlık Hizmet Kuruluşlarının Akreditasyon Sürecinde İnsan Kaynaklarının Önemi
2019

5

Etkileşim Analizi
2019

6

Hastanelerde Kalite Çemberleri ve Bir Uygulama Örneği
2019

7

Sağlık Hizmetleri Örgütlerinde Sinizm Üzerine Bir Derleme
2019

8

Dönüşümcü Liderlik Tarzı ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi: Özel Sağlık Sektöründe Bir Uygulama
2018

9

Sağlık İşletmelerinde Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçümü: Darıca Farabi Devlet Hastanesinde Bir Uygulama
2016

10

Sağlık Çalışanlarının Motivasyonuna Etki Eden Faktörler
2016

11

Duygusal Yetenek ve Örgütsel Başarı İlişkisi
2016

Administrative Activities

Total: 7

1

Yönetim Bilişim Sistemleri
2025

2

Fakülte Kurulu Üyeliği
2025

3

Fakülte Yönetim Kurulu Üyeliği
2025

4

Erasmus Bölüm Koordinatörlüğü
2025

5

Fakülte Disiplin Komisyonu
2025

6

31-40 Öğrenci Danışmanlığı
2025

7

Akreditasyon Komisyonu
2025

Education and Teaching Activities

Total: 13

1

Örgütsel Davranış
DOKTORA / 2024

2

Sağlık Kurumlarında Duygusal Yetenekler
LISANSUSTU / 2024

3

Çağdaş Yönetim Teknikleri
LISANS / 2024

4

Değişim Yönetimi
LISANS / 2024

5

Sağlık Kurumlarında Örgütsel Davranış
LISANS / 2024

6

Yönetim ve Organizasyon
LISANS / 2024

7

Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Araştırması
DOKTORA / 2024

8

Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi
LISANSUSTU / 2024

9

Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi
LISANS / 2024

10

Sağlık Kurumlarında Pazarlama
LISANS / 2024

11

Bilim ve Felsefe Tarihi
LISANS / 2024

12

Genel İşletme
LISANS / 2024

13

İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon
LISANS / 2024