Политика в области качества
- Придерживаться принципов опоры на знания, инновационность и общечеловеческие ценности в нашей концепции непрерывного повышения качества;
- Разрабатывать высокотехнологичные, качественные программы образования, обучения, исследований и практического применения;
- Обеспечивать вклад в региональное и национальное развитие за счет инноваций и исследований в рамках наших приоритетов в сфере НИОКР;
- Эффективно и рационально использовать человеческие и материально-технические ресурсы учреждения;
- Обеспечивать реализацию принципов, отражающих и несущих корпоративные ценности университета в рамках его миссии и видения;
- Своевременно выявлять существующие и потенциальные риски, управлять ими и принимать необходимые меры;
- Работать над поддержанием образовательной деятельности на уровне мировых стандартов;
- Обеспечивать и поддерживать на высочайшем уровне удовлетворенность всех заинтересованных сторон, прежде всего наших студентов;
- Сделать качество частью корпоративной культуры на основе концепции всеобщего управления качеством (TQM), поддерживая образовательную деятельность, научные исследования и разработки, а также социально ориентированную работу;
- Разрабатывать стратегии в сфере интернационализации.
Базовые ценности
Предоставляющий высококачественное образование, надежный, самобытный и инновационный,
Берущий на себя ответственность за устойчивое развитие и позитивные изменения,
Придерживающийся принципов инклюзивности, многообразия и плюрализма,
Созидающий, исследующий, совершающий открытия и вдохновляющий,
Уважающий природу и окружающую среду,
Ищущий истину на основе принципа справедливости, открыто выражающий ее и готовый к отчетности,
Ставящий в приоритет психологическое здоровье и поддерживающий благополучие, работающий ради лучшего будущего для семьи и общества университет.
Наши стратегические цели и задачи
Стратегический план Института медицинских наук на 2024–2028 годы
Наш университет, придерживающийся инновационного и ориентированного на будущее подхода к образованию с целью подготовки высококвалифицированных специалистов и генерации знаний, провел 5-е заседание по стратегическому видению. В ходе анализа текущей ситуации и процессов были обсуждены стратегическое видение будущего и связанные с ним факторы трансформации. Результаты этого заседания, проведенного нашим университетом с участием внутренних и внешних заинтересованных сторон, послужили основой для разработки Стратегического плана на 2024–2028 годы. В соответствии с определенными университетом целями и задачами был сформирован Стратегический план Института медицинских наук на 2024–2028 годы. Наш институт, руководящий состав, академический и административный персонал продолжат работать с огромной целеустремленностью и самоотдачей для достижения поставленных целей.
Цель 1: Повышение качества образования и обучения с помощью технологичных, динамичных и устойчивых подходов
Институт медицинских наук стремится укреплять структуру программ последипломного образования в соответствии с требованиями современного учебного процесса, и открываемые дисциплины диверсифицируются в этом направлении.
Стратегическая задача 1.1: Приоритетное внимание уделяется образованию, ориентированному на ценности и качество, в рамках концепции университета нового поколения, что способствует повышению мотивации студентов, их научному прогрессу и культурному развитию. Учебные планы программ последипломного образования обновляются с целью развития компетенций студентов и в соответствии с научными достижениями в области здравоохранения. Будет обеспечиваться непрерывное совершенствование учебных планов в данном направлении. Для поддержки профессионального роста наших магистрантов и докторантов будут организовываться мероприятия, позволяющие им взаимодействовать с профессиональными организациями и ассоциациями.
В целях поддержания научного прогресса в академических подразделениях будет активизирована информационно-консультационная деятельность, направленная на расширение участия в международных программах обмена. Для формирования проектной культуры среди обучающихся программ последипломного образования и стимулирования студенческих проектов будут проводиться обучающие тренинги. Чтобы повысить интерес студентов к проектной работе, результаты диссертационных исследований, разработанных на основе проектов и имеющих высокую общественную значимость, будут публиковаться в формате новостей. Будет осуществляться выявление поддерживаемых проектов по приоритетным направлениям исследований нашей страны и перенаправление студентов в эти приоритетные области.
Для расширения совместной исследовательской деятельности преподавателей и студентов, а также увеличения доли заявок на проекты с привлечением магистрантов и докторантов будет организовано своевременное оповещение студентов об открытых конкурсах.
Стратегическая задача 1.2: Повышение квалификации преподавательского состава за счет внедрения инновационных методов и материалов. Будет увеличено число преподавателей, прошедших обучение по написанию проектных заявок. Преподаватели, играющие ключевую роль в эффективной реализации процессов повышения качества, будут привлекаться к программам подготовки инструкторов (train-the-trainer), формирующим знания и навыки использования инновационных практик, а также современных методов, приемов и материалов обучения. Для укрепления компетенций преподавателей будет оказываться поддержка их участию в программах наставничества. С целью повышения качества учебного процесса и поддержки потенциала преподавателей будет оптимизирована учебная нагрузка и увеличена численность профессорско-преподавательского состава.
Стратегическая задача 1.3: Обеспечение аккредитации образовательных процессов и их развитие в соответствии с национальными целями и политикой. Преподавателям будут предоставлены обучающие курсы по процессам аккредитации. Среди параметров, учитываемых при аккредитации, — высокое качество высшего образования, наличие систем оценки методов достижения целей и моделей совершенствования системы на основе обратной связи. Образовательная деятельность нашего Института отличается высоким качеством; однако для ее дальнейшего совершенствования регулярно проводятся опросы удовлетворенности обучающихся, и их отзывам уделяется огромное внимание. Наряду с этим проводится регулярное обновление и мониторинг учебных планов последипломных программ. Другим важным параметром при аккредитации является число выпускников программ последипломного образования и доля трудоустроенных среди них. Будет обеспечен мониторинг траекторий выпускников. С помощью Информационной системы выпускников Университета Ускюдар планируется наладить более эффективную коммуникацию с выпускниками, обеспечить их связь друг с другом и с университетом, а также поддерживать крепкие взаимоотношения между университетом и выпускниками.
Стратегическая задача 1.4: Трансформация содержания и процесса генерации знаний/услуг, направленная на повышение качества и узнаваемости программ. В связи с этим Институт обеспечит совершенствование учебных планов программ последипломного образования в соответствии с развитием науки и технологий. Преподаватели будут стимулироваться к прохождению программ повышения квалификации. Посредством анкетирования внутренних и внешних заинтересованных сторон будет собираться обратная связь и проводиться необходимая работа по улучшению качества.
Стратегическая задача 1.5: Содействие студентам и выпускникам в профессиональной и отраслевой ориентации. В рамках организуемых университетом дней карьеры планируется облегчить студентам последипломных программ доступ к стажировкам и возможностям трудоустройства. В связи с этим к мероприятиям дней карьеры планируется привлекать выпускников наших последипломных программ. В сотрудничестве с профильными профессиональными организациями и учреждениями будет поощряться проведение семинаров для поддержки отраслевой ориентации студентов. Учебные планы дисциплин последипломного образования будут своевременно обновляться в соответствии с тенденциями и потребностями рынка.
Цель 2: Укрепление научно-исследовательской базы (НИОКР) и междисциплинарных исследований на основе инновационной и устойчивой инфраструктуры
Наш институт стремится оказывать всестороннюю поддержку проектной и исследовательской деятельности, а также стимулировать участие в профильных семинарах.
Стратегическая задача 2.1: Развитие инфраструктуры научно-исследовательской деятельности с опорой на инновационные технологии и искусственный интеллект. В нашем институте планируется интеграция технологий искусственного интеллекта в разработку учебных планов. Будет обеспечено проведение курсов, связанных с искусственным интеллектом, в программах последипломного образования.
Стратегическая задача 2.2: Укрепление исследовательского потенциала ученых, увеличение количества научно-исследовательских проектов и числа публикаций в журналах квартилей Q1/Q2. В связи с этим будет поощряться участие в тренингах и семинарах, посвященных научно-исследовательским проектам и публикационной активности. Преподаватели, получившие повышение в академической должности, будут привлекаться к работе в исследовательских группах для роста проектной и публикационной продуктивности.
Stratejik Hedef 2.3: Расширение предпринимательской экосистемы, увеличение количества патентов и полезных моделей. В учебные планы будут включены элективные курсы по предпринимательству. Через Центр предпринимательства, созданный нашим университетом для раскрытия предпринимательского потенциала преподавателей и студентов, поощряется развитие предпринимателей, создающих устойчивую добавленную стоимость и содействующих социально-экономическому прогрессу. На веб-странице института представлена информация о деятельности учебно-исследовательских центров и размещены ссылки для облегчения доступа к ним.
Стратегическая задача 2.4: Поддержка потенциала в сфере НИОКР за счет активного вовлечения студентов в исследовательские процессы. Будет обеспечено более эффективное использование студентами библиотечных ресурсов и цифровых платформ. Существующие библиотечные фонды и цифровые образовательные возможности будут способствовать доступу к актуальным знаниям. Портал библиотеки университета организует различные вебинары для поддержки академического роста студентов. Для расширения доступа к этим обучающим мероприятиям на веб-сайте института также будет размещена прямая ссылка на библиотеку.
Цель 3: Укрепление сотрудничества между университетом и заинтересованными сторонами
В рамках этой цели, определенной университетом, будут организованы семинары и мероприятия, объединяющие магистрантов и докторантов с внешними партнерами.
Стратегическая задача 3.1: Формирование партнерских связей с частным сектором, государственными учреждениями и неправительственными организациями (НКО) для развития культуры сотрудничества. Каждому академическому подразделению рекомендовано проводить как минимум одно научное, культурное, художественное или спортивное мероприятие в год совместно с партнерами; благодаря этому студенты смогут наладить взаимодействие с НКО. В целях ориентации студентов на проекты для реального сектора экономики будет налажено регулярное информирование об открытых конкурсах и программах поддержки. Это позволит увеличить число проектов, объединяющих знания и исследовательский потенциал последипломного образования с практическим опытом промышленности.
Стратегическая задача 3.2: Усиление влияния университетских исследований и экспертного опыта на общество через участие в процессах формирования государственной политики. При выборе тем диссертаций студенты будут ориентироваться на приоритетные направления, такие как прикладные исследования в рамках государственно-частного и индустриального партнерства. Проведение семинаров укрепит взаимодействие между университетом, органами государственной власти, местным самоуправлением, общественными организациями, промышленностью и деловыми кругами, способствуя профессиональному развитию студентов.
Стратегическая задача 3.3: Вклад в местный экономический рост за счет привлечения ресурсов и экспертизы университета к проектам регионального развития. Институт будет поощрять участие в национальных проектах, финансируемых такими организациями, как TÜBİTAK и Министерство промышленности и технологий. Укрепление связей с местными предприятиями, государственными структурами и НКО позволит вносить более весомый вклад в региональные программы развития. Запланированные мероприятия позволят преподавателям встречаться с внешними партнерами и расширять спектр оказываемых консультационных услуг.
Цель 4: Усиление интернационализации
Развитие связей с международными образовательными учреждениями имеет ключевое значение для укрепления процессов интернационализации. В этих рамках институт ставит целью увеличение числа иностранных студентов и участников программ академического обмена.
Стратегическая задача 4.1: Развитие международного опыта и расширение связей студентов и сотрудников. Планируется проведение информационных кампаний по программам международного обмена и стимулирование студентов и преподавателей к участию в них. На сайте Института создан специальный раздел с информацией о программах обмена. Будет собираться и анализироваться обратная связь от студентов и преподавателей, участвовавших в международных программах, для последующего улучшения процессов. Объявления о приеме заявок на международные программы будут публиковаться на нашем сайте. Кроме того, поощрение участия в ярмарках проектов позволит вовлечь больше студентов и преподавателей в совместные международные инициативы.
Стратегическая задача 4.2: Становление мультикультурного и международного института за счет реализации стратегии превращения в признанное и востребованное учреждение на международной арене в области образования и науки. Будет оказываться всесторонняя поддержка иностранным студентам и ученым для формирования международных партнерств и развития мультикультурной среды.
Стратегическая задача 4.3: Повышение международного уровня образования и обучения в соответствии с Целями устойчивого развития ООН. Институт обеспечит информирование кафедр о Целях устойчивого развития ООН. Будет инициировано открытие международных совместных программ последипломного образования, а также включение в учебные планы дисциплин, ориентированных на Цели устойчивого развития ООН. Студенты и преподаватели будут своевременно информироваться о языковых курсах, открываемых в Центре непрерывного образования университета, для совершенствования владения иностранными языками.
Stratejik Hedef 4.4: Развитие академических и социальных связей и сотрудничества с зарубежными партнерами. Институт будет поощрять развитие партнерских отношений и совместных исследовательских проектов с международными научными центрами. Для укрепления взаимодействия с академическим сообществом планируется проведение международных семинаров, объединяющих преподавателей различных дисциплин.
Цель 5: Развитие институционального потенциала, ориентированного на качество
В целях обеспечения открытого доступа к информации все текущие и запланированные мероприятия и сведения будут публиковаться на нашем официальном сайте.
Стратегическая задача 5.1: Создание координационного центра управления большими данными в рамках институционализации и интеграции процессов. Будет проведен анализ уровня удовлетворенности студентов скоростью доступа к процессам, связанным с обучением. Также будет собираться обратная связь от студентов о работе таких каналов связи, как колл-центр и онлайн-поддержка.
Стратегическая задача 5.2: Формирование корпоративной культуры и развитие эффективных навыков внутренней коммуникации. В институте будет реализован принцип партисипативного управления, где пожелания и мнения всех заинтересованных сторон учитываются при проведении мероприятий по улучшению качества. Корпоративная культура играет важнейшую роль в реализации миссии и стратегии учреждения, а также в трансформации организационной эффективности. Уровень удовлетворенности обучающихся оценивается с помощью регулярных опросов. На основе полученных данных составляются отчеты и планируются меры по улучшению процессов. Будут укрепляться отношения с выпускниками, а их опыт будет задействован в образовательных программах и семинарах. Выпускники последипломных программ будут привлекаться к проведению университетских дней карьеры.
Стратегическая задача 5.3: Улучшение и модернизация материально-технической базы. В связи с ростом числа студентов института будет обеспечено развитие действующей инфраструктуры. Материально-техническое оснащение аудиторий продолжит модернизироваться с внедрением технологий нового поколения. Будет осуществлена полная цифровизация образовательных и административных процессов.
Стратегическая задача 5.4: Обеспечение устойчивости во всех подразделениях университета и масштабирование системы качества. В институте будет разработано планирование в сфере экологической устойчивости. В учебные планы программ последипломного образования будут включены темы возобновляемой энергетики, управления отходами и вторичной переработки. В целях повышения осведомленности преподавателей и студентов о загрязнении окружающей среды и устойчивом развитии запланировано проведение семинаров и поощрение участия в них. Для распространения культуры качества будут проводиться специализированные семинары для студентов.
Цель 6: Усиление социальной ответственности и вклада в развитие общества
В рамках деятельности по развитию общества студенты будут активно привлекаться к проектам социальной ответственности.
Стратегическая задача 6.1: Расширение масштаба научной, культурной деятельности и социально ориентированных инициатив, способствующих общественному прогрессу. В институте будут организованы мероприятия, направленные на повышение осознания социальной ответственности. Студенты и преподаватели будут стимулироваться к участию в социальных проектах. На сайте института планируется создать платформу, где внутренние и внешние партнеры смогут делиться идеями социально значимых проектов, основанных на принципах взаимопомощи и солидарности.
Стратегическая задача 6.2: Расширение программ дистанционного и непрерывного образования в рамках концепции обучения на протяжении всей жизни. Студенты последипломных программ будут своевременно получать информацию о курсах Центра непрерывного образования университета, а также смогут подавать заявки на открытие необходимых им программ обучения через онлайн-форму запроса. От слушателей курсов Центра непрерывного образования будет собираться обратная связь.
Стратегическая задача 6.3: Эффективное использование энергоресурсов и формирование экологического сознания. В институте запланированы обучающие мероприятия и семинары, направленные на повышение экологической грамотности. Будет обеспечена актуализация учебных программ в вопросах энергетики и устойчивого развития.
Культура качества
В Университете Ускюдар мы строим качество высшего образования на принципах уважения к человеческой личности, научной компетентности, приверженности этическим стандартам и социальной ответственности. Наша культура качества — это не просто управление процессами, а образ жизни, принятый, усвоенный и поддерживаемый во всех подразделениях вуза.
Мы рассматриваем качество через призму постоянного совершенствования в области образования, исследований и разработок, вклада в жизнь общества и корпоративного управления; этот подход мы реализуем совместно со всем академическим и административным персоналом. Формируя нашу систему обеспечения качества, мы опираемся на структуру, полностью соответствующую стандартам Совета по качеству высшего образования (YÖKAK), основанную на данных и открытую для участия всех заинтересованных сторон.
В центре нашей культуры качества лежат:
- Ориентация на студентов и партнеров,
- Эффективная внутренняя оценка и непрерывное улучшение,
- Прозрачность и подотчетность,
- Институциональное обучение и развитие,
- Социально ориентированный подход, базирующийся на этических ценностях.
Наша цель — создать инновационную и устойчивую образовательную среду, где поддерживаются научные исследования и внедряется цифровая трансформация. Вместе со всеми нашими сотрудниками и студентами мы делаем качество не просто целью, но и живой корпоративной культурой.
Цикл «Планируй – Внедряй – Контролируй – Действуй» (PUKÖ / PDCA)
В Университете Ускюдар цикл PUKÖ (Planla – Uygula – Kontrol Et – Önlem Al / Планируй – Внедряй – Контролируй – Принимай меры) является одним из ключевых краеугольных камней системы обеспечения качества. В целях непрерывного повышения качества во всем университете этот цикл лежит в основе всех академических и административных процессов. В Университете Ускюдар цикл PUKÖ реализуется следующим образом:
Планирование (P)
Университет Ускюдар систематически планирует все свои академические и административные процессы в соответствии со своими стратегическими целями и миссией.
- Определяются цели в области образования, исследований и вклада в жизнь общества.
- Планирование осуществляется с учетом мнения внутренних и внешних партнеров.
- Обеспечивается соответствие критериям Совета по качеству высшего образования (YÖKAK) и внутренней системе обеспечения качества.
- На этом этапе формируются стратегический план, академический календарь, целевые показатели эффективности и годовые планы деятельности.
Реализация (U)
Запланированные мероприятия воплощаются в жизнь соответствующими подразделениями.
- Реализуются учебные программы, исследовательские проекты, социальные мероприятия и службы поддержки студентов.
- В образовательном процессе применяются студентоориентированные подходы.
- Процессы ведутся в строгом соответствии с действующим законодательством и стандартами качества.
- Мероприятия проводятся на основе четко распределенных ролей согласно должностным инструкциям академического и административного персонала.
Контроль (K)
Измеряется и оценивается результативность проведенных мероприятий и степень их соответствия поставленным целям.
- Используются такие инструменты, как опросы удовлетворенности студентов, показатели академической успеваемости, отзывы выпускников.
- Анализируются отчеты внутренней и внешней оценки, процедуры самооценки и результаты внутреннего аудита.
- Осуществляется мониторинг показателей эффективности.
- Во всех подразделениях проводится регулярный мониторинг силами комиссий по внутреннему обеспечению качества.
Принятие мер (Ö)
На основе полученных данных принимаются необходимые корректирующие и предупреждающие меры.
- Разрабатываются планы действий для тех областей, где цели не были достигнуты.
- Пересматриваются и актуализируются образовательные программы, административные процессы и услуги.
- Внедряются инициативы по повышению качества и запускается новый процесс планирования.
- Таким образом, цикл снова переходит на стадию «Планирование».
Процессы взаимодействия с заинтересованными сторонами
В Университете Ускюдар в рамках системы обеспечения качества мы придаем особое значение выстраиванию эффективного, прозрачного и устойчивого диалога с нашими внутренними и внешними партнерами. Участие заинтересованных сторон, являющееся одним из фундаментальных элементов институционального развития, учитывается на всех этапах планирования, реализации, оценки и совершенствования процессов.
Взаимодействие с внутренними партнерами
- Регулярное взаимодействие со студентами, преподавателями и административным персоналом поддерживается через собрания, опросы и механизмы обратной связи.
- Мнения внутренних партнеров систематически собираются и анализируются с помощью анкет удовлетворенности студентов, форм академической оценки и систем подачи предложений.
- Участие академического сообщества в управлении обеспечивается через Сенат, советы факультетов, комиссии по качеству и другие органы управления.
Взаимодействие с внешними партнерами
- Проводятся регулярные встречи, воркшопы, панельные дискуссии и совместные проекты с выпускниками, работодателями, представителями отраслей, государственными учреждениями и НКО.
- Обратная связь от внешних партнеров играет важную роль в обновлении учебных программ, а также в расширении возможностей для стажировок и трудоустройства.
- Участие внешних партнеров институционализировано через Попечительский совет, консультативные советы, Ассоциацию выпускников и аналогичные структуры.
Интеграция мнения партнеров в процессы управления качеством
- Данные и отзывы, полученные от заинтересованных сторон, интегрируются в процессы повышения качества в рамках цикла PUKÖ (Планируй – Внедряй – Контролируй – Принимай меры).
- Информирование всех партнеров и открытая публикация результатов осуществляются на регулярной основе в соответствии с принципом прозрачности.
- Результаты внутренней и внешней оценки публикуются на официальном сайте и различных информационных платформах.
Каналы коммуникации
- Активно используются официальный веб-сайт, информационные системы для студентов, электронная почта, социальные сети, платформы онлайн-опросов и очные встречи.
- Для сбора обратной связи предусмотрены легкодоступные онлайн-формы и точки контакта.