ПРОГРАММА КАЧЕСТВА: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Система управления Университета Юскюдар структурирована в соответствии с Законом о высшем образовании № 2547 и «Положением об академической организации университетов» и нацелена на эффективное, прозрачное и подотчетное осуществление академических и административных процессов.
Для обеспечения эффективной прослеживаемости университетских процессов качества в цифровой среде используется программная система UKSPRO. Эта комплексная система охватывает широкий спектр параметров: от контроля документов до управления корректирующими и предупреждающими действиями, от менеджмента обучения до организации заседаний. Благодаря UKSPRO, которая обеспечивает регулярное и прозрачное выполнение и мониторинг всех этих процессов в рамках соответствующих разделов, все академические подразделения нашего университета могут легко и быстро получить доступ к необходимым им областям.
Структура руководства и административных подразделений
Ректорат является высшим органом управления университета, под этой структурой организованы факультеты, институты и профессиональные высшие школы. Управление академическими подразделениями осуществляется через следующие институциональные структуры:
На факультетах
• Декан: является академическим и административным руководителем факультета. Назначается в соответствии с Законом о высшем образовании и несет ответственность за всю деятельность факультета.
• Заместители декана: поддерживают академическое и административное функционирование в подчинении у декана.
• Совет факультета: под председательством декана состоит из заведующих кафедрами, избираемых членов профессорско-преподавательского состава и представителей профессоров, доцентов, докторов наук.
• Правление факультета: состоит из избираемых членов профессорско-преподавательского состава под председательством декана, управляет процессами принятия решений.
• Заведующие кафедрами: несут ответственность за осуществление и планирование учебной деятельности.
В институтах
• Директор: несет административную и академическую ответственность за программы аспирантуры и магистратуры, реализуемые в институте.
• Совет института: под председательством директора состоит из заведующих отделами и представителей профессорско-преподавательского состава.
• Правление института: совместно с избираемыми членами под председательством директора вносит свой вклад в процессы принятия решений.
В профессиональных высших школах (MYO)
• Директор: несет ответственность за административное и академическое управление MYO.
• Совет MYO: под председательством директора состоит из руководителей программ и представителей профессорско-преподавательского состава.
• Правление MYO: осуществляется директором совместно с определенными представителями.
Административный штат
• Секретари подразделений (Факультет/Институт/MYO): обеспечивают координацию академических и административных процессов; участвуют в заседаниях в качестве секретарей-референтов.
• Специалист/ассистент по делопроизводству и архиву: оказывает поддержку в сфере деятельности секретаря.
Управление ресурсами
Наш университет основывается на плановом, эффективном и результативном использовании всех академических и административных ресурсов. Управление такими активами, как человеческие ресурсы, финансовые ресурсы, оборудование, программное обеспечение, движимое и недвижимое имущество, осуществляется в координации с соответствующими управлениями. Информационная система управления: Управление информацией осуществляется в соответствии с принципами доступности и безопасности данных. Быстрый и безопасный доступ к информации для всех студентов, академического и административного персонала обеспечивается посредством цифровых платформ:
• OBS
• BBS
• STIX
• ALMS
Эти системы функционируют под контролем соответствующих административных подразделений и непрерывно совершенствуются с ориентацией на удовлетворенность пользователей.
Качество услуг, предоставляемых извне организации
Приобретение услуг извне организации планируется через Систему управления электронными документами и архивами (EBYS) в соответствии с запросом соответствующего академического подразделения. Рассмотрение запросов осуществляется соответствующими подразделениями.
Информирование общественности
Вся научная, социальная, культурная и институциональная деятельность, осуществляемая в нашем университете, доводится до сведения общественности через официальные веб-страницы соответствующих академических подразделений, каналы социальных сетей и главную страницу университета. В рамках принципа открытости и прозрачности процессы информирования заинтересованных сторон осуществляются с особой тщательностью.
Эффективность управления и подотчетность
Вся академическая и административная деятельность регулярно мониторится через Ученый совет университета, Правление, Комиссии по качеству. Кроме того:
• Анкетирование обратной связи сотрудников и студентов,
• Обращения в Центр решений,
• Отчеты внешней оценки используются в качестве важных источников данных с точки зрения эффективности управления и институциональной подотчетности.