Dijital veriler karar süreçlerini şekillendiriyor

Üsküdar Üniversitesi İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü tarafından “E-Ticarette Başarının Anahtarı” başlıklı etkinlik düzenlendi. Girişimci, Öğretmen Gülben Benli Öztürk’ün konuk olduğu etkinlikte e-ticaretin temel dinamikleri, dijital girişimcilik süreçleri ve modern pazarlama stratejileri ele alındı. Öztürk, kendi deneyimleri üzerinden e-ticarette başarıya giden yolu katılımcılarla paylaştı.

Sokrates salonunda düzenlenen etkinlikte e-ticaretin gelişimi, dijital girişimcilik süreçleri ve günümüz iş dünyasında dönüşen pazarlama anlayışı kapsamlı bir şekilde değerlendirildi.

Kariyer yolculuğundan girişimciliğe

Konuşmasında kendi kariyer yolculuğuna değinen Öztürk, öğretmenlik mesleğinin ardından dijital dünyaya yönelerek girişimcilik sürecine adım attığını ifade etti. Geleneksel ticaret anlayışından dijital platformlara geçişin iş dünyasında önemli bir kırılma yarattığını vurgulayan Öztürk, bu dönüşümün yeni fırsat alanları oluşturduğunu belirtti.

Küçük adımlarla başlayan başarı hikâyesi

Girişimciliğin ilk aşamalarında küçük bütçelerle başlamanın önemine dikkat çeken Öztürk, pazar boşluklarını doğru analiz ederek markasını nasıl oluşturduğunu anlattı. Bu süreçte geliştirdiği kişiselleştirilmiş ürün stratejisinin, e-ticarette fark yaratan en önemli unsurlardan biri haline geldiğini ifade etti.

Dijital veriler karar süreçlerini şekillendiriyor

Öztürk, işletmelerin yalnızca sezgilerle değil, veri odaklı yaklaşımlarla hareket etmesi gerektiğine dikkat çekti. Satış verileri, müşteri davranışları ve etkileşim analizlerinin stratejik kararların temelini oluşturduğunu belirten Öztürk, sosyal medya içeriklerinin marka vitrini niteliği taşıdığını vurguladı.
Görsel dilde hikâye anlatıcılığı ve doğru zamanlamanın, dijital pazarlamada anlam üretimi açısından kritik rol oynadığını ifade etti.

Güven, sadakat ve operasyonel süreçler ön planda

E-ticaretin yalnızca satıştan ibaret olmadığını dile getiren Öztürk, lojistik süreçler, müşteri memnuniyeti ve güven kavramlarının sürdürülebilir başarı için belirleyici olduğunu söyledi. Marka kimliğinin dinamik ve vizyoner bir yapıya sahip olması gerektiğini belirten Öztürk, logo ve isim seçiminden müşteri iletişimine kadar her unsurun bütüncül bir yapı oluşturduğunu ifade etti.

Günlük işleyişte karşılaşılan kargo sorunları ve müşteri geri bildirimlerinin birer gelişim fırsatı olarak değerlendirilmesi gerektiğini belirten Öztürk, başarının yalnızca satış rakamlarıyla değil, müşteriyle kurulan duygusal bağla ölçüldüğünü vurguladı.

Dijital ticaret küresel fırsatlar sunuyor

Konuşmasında Instagram gibi sosyal medya platformları ile global pazar yerleri arasındaki farklara da değinen Öztürk, e-ticaretin zaman içinde farklı mecralara yayılarak çok katmanlı bir yapıya dönüştüğünü ifade etti.

Seminerin sonunda e-ticaretin yalnızca bir satış yöntemi olmanın ötesinde, girişimcilere özgürlük sağlayan ve doğru stratejilerle her ölçekteki işletmeyi küresel pazarlara taşıyan güçlü bir ekosistem sunduğu vurgulandı.

Etkinlik, katılımcıların dijital girişimciliğe ilişkin temel kavramları bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirmelerine katkı sağlayarak sona erdi.