Как Управление по делам студентов, мы руководствуемся студентоцентрированным подходом нашего университета к управлению. Наш принцип — быть рядом с нашими студентами на каждом этапе их академической жизни с нашим подходом к оказанию услуг, который является точным, быстрым и ориентированным на поиск решений, а также предоставлять прозрачную и доступную структуру для всех академических и административных процессов, от регистрации до выпуска. В центре всей нашей работы мы заложили модель обслуживания, которая быстро реагирует на потребности наших студентов и основана на открытом общении.
Мы постоянно работаем над совершенствованием веб-сайта и систем автоматизации нашего университета, чтобы наши студенты тратили минимум времени на административные процессы вне учебы, предотвращали растрату бумаги и экономили время за счет сокращения бюрократии. Поскольку наши студенты являются пользователями существующих систем автоматизации, каждый запрос, поступающий в наш университет, анализируется и рассматривается как идея для нашего собственного совершенствования. В этом контексте работы по цифровизации проводились в соответствии с проведенным анализом и запросами от наших студентов; было разработано множество систем подачи заявок, таких как двойной диплом, майнор, внутренний перевод, академический отпуск, запись на курсы, и была создана структура, позволяющая нашим студентам осуществлять свои операции онлайн, не приезжая в университет.
С нашей командой из 21 человек, работающей в офисах в кампусах Чарши, Меркез и Саглак, мы предоставляем эффективные, ориентированные на решения и студентоцентрированные услуги нашим почти 25 000 активным студентам.
Осознавая ответственность не только за то, что мы сделали, но и за то, чего мы не смогли сделать, мы ставим своей задачей предоставление доступных, надежных и отвечающих требованиям современности услуг, которые облегчают студенческую жизнь наших учащихся. Тщательно анализируя текущую позицию, мы уверенно и решительно шагаем в будущее. Исходя из этого понимания, наше подразделение работает не только для сегодняшнего дня, но и предвосхищая потребности завтрашнего, и продолжает изо всех сил трудиться, чтобы быть рядом с каждым студентом. Мы гордимся тем, что являемся невидимой, но всегда ощутимой поддержкой на пути наших студентов к успеху.