İlaç Sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi

Üsküdar Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu tarafından düzenlenen “İlaç Sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi” başlıklı etkinlik, ilaç endüstrisinin yoğun rekabet ortamında müşteri ilişkilerinin neden kritik bir öneme sahip olduğunu derinlemesine ele almayı amaçlıyor. Üniversite Kültürü dersi kapsamında gerçekleştirilen bu oturum, sektöre ilgi duyan öğrenciler ve kariyerini sağlık alanında şekillendirmek isteyen tüm katılımcılar için önemli bir öğrenme ve farkındalık fırsatı sunuyor.

Etkinliğin moderatörlüğünü, sektörel bilgi birikimi ve akademik deneyimiyle tanınan Dr. Öğr. Üyesi Damla Yılmazoğlu üstleniyor. Tıbbi Tanıtım ve Pazarlama Programı Başkanı olan Yılmazoğlu, sahadaki uygulamalarla akademik perspektifleri bir araya getirerek katılımcılara hem teorik hem pratik bir yol haritası sunacak.

Etkinliğin konuk konuşmacısı ise ilaç sektöründe uzun yıllara dayanan deneyime sahip Nail Kurtdere. Kurtdere, müşteri ilişkileri yönetiminin sektördeki sürdürülebilir başarı için nasıl stratejik bir unsur haline geldiğini, firmaların müşteri memnuniyetini artırmak için hangi yöntemleri kullandığını ve dijitalleşmeyle birlikte değişen müşteri etkileşim modellerini örneklerle aktaracak. Ayrıca, tıbbi satış temsilcilerinin iletişim becerilerinden kurumsal ilişkilerin yönetimine, hasta odaklı yaklaşımın yükselen öneminden sektördeki etik ilkelere kadar pek çok konu ele alınacak.

Bu etkinlik, öğrencilerin sektörü yakından tanımalarını sağlarken aynı zamanda kariyer hedeflerini netleştirmelerine yardımcı olacak değerli içgörüler sunuyor. İlaç sektöründe çalışmak isteyen veya müşteri ilişkilerinin dinamiklerini öğrenmek isteyen herkes için ideal bir içerik taşıyor.

Etkinlik 18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 13.00’te, Üsküdar Üniversitesi Çarşı Yerleşkesi 217 No’lu Derslikte gerçekleştirilecektir. Tüm öğrenciler ve ilgililer davetlidir.