Serdar KARAGÖZ (Yarı Zamanlı)

Öğr. Gör. Serdar Karagöz Amasya’da doğdu. Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Lisansprogramından fakülte birincisi olarak mezun oldu. Marmara Üniversitesi’inde Sağlık Kurumları Yöneticiliği Yüksek Lisanseğitimini tamamlayarak Sağlık Yönetimi Bilim Uzmanı unvanını aldı. Halen Üsküdar Üniversitesi Sağlık Yönetimi ABD’da Doktora eğitimine devam etmektedir. Yaklaşık 3 yıl Florence Nightingale Hastanesinde Kalite ve Akreditasyon Uzmanı olarak çalıştıktan sonra çalışma hayatına Türkiye Kızılay Derneği’nde devam etti.

Türkiye genelinde yaklaşık 55 Kan Bankasının ve tıbbi laboratuvarın yönetim sistemi kurma ve akreditasyon çalışmalarını koordine etti ve denetledi. 100’ü aşkın iç denetçi yetiştirdi. 2006 yılında uluslararası denetçilik sertifikasını alan Karagöz ISO 9001 Baş Denetçisi olarak Türkiye genelinde birçok hastanenin ve laboratuvarın tıbbi ve yönetim süreçlerini denetledi ve sertifikasyon çalışmalarını sürdürdü. 2017 Yılı’nda Yüksek Öğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) tarafından Kalite Değerlendiricisi olarak atandı.  

Yüksek Öğretim Kurumları Kalite Değerlendirmesi, Joint Commission International (JCI) Hastane ve Tıbbi Laboratuvar akreditasyonu, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 15189 Tıbbi Laboratuvar Akreditasyonu, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Akreditasyonu, Sağlık Bakanlığı Kalite Standartları (SKS) ve Sağlık Kuruluşlarında yönetim sistemi kurma, koordine etme ve denetleme konularında uzmanlaştı.

Öğr.Gör.Serdar Karagöz, 2009 Yılından beri sürdürdüğü NPİSTANBUL Beyin Hastanesi Kalite ve İnsan Kaynakları Direktörlüğü görevine paralel olarak Üsküdar Üniversitesi’nde 2012 Yılında Personel Daire Başkanı olarak başladığı görevine 2021 Yılından itibaren Rektör Danışmanı ve Grup Koordinatörü olarak devam etmektedir.

Aynı zamanda external baş denetçi olarak yarı zamanlı hastane yönetim sistemi denetimlerine ve Yüksek Öğretim Kurumları kalite denetimlerine devam etmektedir.
Öğr.Gör.Serdar Karagöz ileri düzeyde İngilizce bilmektedir.

Çalışma Alanları:
Yüksek Öğretim Kurumları Kalite Sistemi Kurma ve Değerlendirme, Joint Commission International (JCI) Hastane ve Tıbbi Laboratuvar akreditasyonu, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 15189 Tıbbi Laboratuvar Akreditasyonu, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Akreditasyonu, İnsan Kaynakları Yönetimi, Tıbbi ve Yönetsel Süreç Performansı Yönetimi, Hastane Yönetimi.